DEVOLUCIONES
Nuestros productos se entregarán debidamente embalados con un estuche sellado cuya tapa es transparente para que la joya que reciba sea visible a la vez que por higiene no pueda ser usada ni dañada.
Si la joya adquirida no es lo que esperaba o no es de su gusto dispondrá de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción siendo los gastos relativos al envío asumidos por parte del usuario. Recomendamos que nos envíen el producto por mensajero o correo certificado y que conserven el comprobante de envío , haciéndonos saber el motivo de la devolución a través de annijoyas2020@gmail.com
Una vez finalizado el plazo de 14 días naturales no aceptaremos devoluciones de ningún tipo.
Cuándo la devolución sea realizada por defecto de la pieza se enviará a una agencia de transporte a recoger a cargo de la empresa.
No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
La devolución del importe se realizará en el plazo de 15 días tras comprobar el estado del producto, en todo caso el artículo deberá ser devuelto con su embalaje original y sin manipular el sello y en perfecto estado junto a la factura de venta o una copia de la misma.